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자주묻는질문

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[스마트폰 예매 : 좌석선택]

* 스마트폰 예매 방법 : 좌석선택 가능 *

홈페이지 상단에 빠른예매나

링크 클릭 : http://wanju2.moonhwain.net/rsvc/rsv_mv.html?b_id=wanju

○주의사항

: 예매 오류나 문제 발생 시 해당 예매 사로 문의.

[완주 휴(休) 시네마 관람 요금 및 등급 안내]

[완주휴(休)시네마 관람 요금 및 등급 안내]

① 관람요금

- 2D 영화 : 6,000원

- 3D 영화 : 8,000원

② 관람등급

- 전체 관람가 : 모든 연령 관람

- 만12세이상 관람가 : 만 12세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화. 보호자 동반시 12세 미만 관람 가능

- 만15세이상 관람가 : 만 15세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화. 보호자 동반시 15세 미만 관람 가능

- 청소년 관람불가 : 만 18세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화.

보호자 동반하여도 18세 미만 (영, 유아 포함)은 관람불가.

[영화 및 비디오물 진흥에 관한 법률 제 29조와 초, 중등 교육법 제 2조 규정에

의해 18세이상 고등 학생은 관람할 수 없음]

[완주 휴(休) 시네마 홈페이지 회원가입 방법]

[완주 휴(休) 시네마 홈페이지 회원가입 방법]

회원가입을 받고 있지 않습니다.

[예매 및 취소방법]

① 현장예매 및 취소
- 영화상영일 이전 영화관 매표소 예매
- 매표소에서 예매시 수수료가 부과되지 않습니다.
- 예매취소시 영화상영 시작 20분전까지 방문하여야 합니다.

② 인터넷예매 : 회원/비회원 모두 가능
<회원시>
- 홈페이지 상단 「예매/시간표」⇒「영화예매」
- 절 차

관람영화

선 택

⇒

관람인원

선 택

⇒

좌석선택

⇒

할인/결재방법

선택

⇒

결재하기

⇒

예매완료

<비회원시>

※ 인터넷 예매시 유의사항
- 영화상영시작 30분전까지 가능합니다.
- 좌석선택은 4좌석까지 가능합니다.
- 신용카드 결재만 가능합니다.(상품권, 계좌이체등 불가)
- 예매 후 신용카드 할부 개월 수 변경시 예매를 취소하고 처음부터 다시 예매를 하여야 합니다.
- 예매티켓은 영화 상영시작 20분전까지 영화관매표소에서 교환
- 인터넷 예매시 예매수수료 500원이 부과됩니다.

※ 인터넷 예매 취소시 유의사항
- 상영시작 30분전까지 가능하며, 이후 현장매표소로 오시면 상영시작 20분전까지 취소 가능합니다.
- 예매 당일건의 취소를 제외한 다른날의 취소시 취소수수료 1,000원이 부과됩니다.

[인터넷 예매시 예매수수료 및 취소수수료를 왜 부담하여야 하나요?]

- 인터넷 예매 및 취소시 발생하는 수수료는 영화관측에서 부과되는 것이 아니라, 발권을 담당하고 있는 인터파크INT에서 부과하는 비용입니다. 원활한 홈페이지 이용 및 유지보수와 안정적인 서비스 제공을 위한 최소한의 운영경비이오니 양해해 주시기 바랍니다.

[인터넷 예매시 결재수단에 대하여 알려주세요]

- 영화관 홈페이지에서 예매를 하실 경우 결제수단은 신용카드(체크카드포함)이며, 계좌이체 및 상품권등은 사용하실 수 없습니다.

(현장발권시에는 할인혜택 없음)

[인터넷 예매후 시간변경이나 영화변경이 가능한가요?]

- 인터넷 예매의 부분 취소 및 교환은 불가능 합니다.

- 영화시작 30분전까지 예매를 취소하신 후 다시 예매하시면 됩니다.

[인터넷 예매시 오류가 날 경우]

- 아래의 오류유형을 참고하시고 ‘예매확인후’ 이상이 있을시 안내데스크에 문의하여 주시기 바랍니다.

<오류유형>